EFFectiveWORK

Zlepšování firemních procesů a efektivity

procesní řízení, metody organizování a řízení pro firemních oddělení a celé podniky

 

Vyplatím se, pokud se ve vaší firmě stává, že

pracovní know-how se ztrácí při odchodech zaměstnanců.

co dříve fungovalo, dnes ne.

mezi pracovníky vznikají konflikty.

slýcháváte: "to měl udělat někdo jiný".

oddělení spolu nespolupracují pro celkový prospěch zákazníka a firmy, spíše zaujímají obranný postoj.

opakují se stále stejné chyby a problémy.

manažeři lamentují: "To jsem jim už říkal!.

a tak dále...

Jaké můžete očekávat výsledky?

Úspory nákladů či zvýšení výkonů v řádech desítek procent.

Zlepšení pracovního klima na pracovišti, snížení fluktuace, zvýšení osobní angažovanosti pracovníků.

Nastavení zodpovědnosti všech pracovních pozic a důslednosti manažerů v jejich dodržování.

Rozběhnutí systému trvalého zlepšování.

Jak to probíhá?

Úvodní analýzou (oddělení, celé firmy, managementu - dle zadání klienta) společně zjistíme hlavní oblasti pro zlepšení.

Úvodní analýzou společně zjistíme hlavní oblasti pro zlepšení.

Detailní analýzou (hlavních procesů a příp. činností pracovních pozic) určíme dílčí oblasti ke zlepšení.

Následně sestavíme plán projektů na vyřešení oblastí ke zlepšení.

Společně projekty realizujeme.

Stínování procesů, porad a řídících činností.


Popis procesů pro nasazení Informačního systému

Provádím procesní analýzu za účelem rozhodnutí o implementaci Informačních systémů.

Činnost bývá často provázána s projektem zlepšování firemních procesů a efektivity.

Proč je tak těžké to zvládnout uvnitř firmy bez konzultanta?

Pracovník zatížený svou trvalou agendou si nevytvoří dostatečný čas a odstup.

Řešení se tak vleče, odsouvá a může být zatíženo zájmy řešitele.

Konzultant je nositelem zkušeností mnoha firem s podobnými potřebami.

.


Jaké jsou nejčastější realizované změny?

Zavedení systému průběžného ukládání know-how firmy (např. manuál zaměstnance, manuál řídícího pracovníka).

Popsání hlavních procesů a povinností pracovních pozic včetně kontrolních mechanismů (check-listy, reporting) a zavedení systému trvalého udržování aktuálnosti. .

Zavedení firemního úkolovacího systému (task manager).

Úpravy v organizační struktuře firmy.

Změny mzdových výměrů pracovníků za účelem motivace k vyšší produktivitě na základě měřitelných ukazatelů a trvalého zlepšování.

Vyškolení konkrétních pracovníků v činnostech, které výrazně ovlivňují pracovní výkon.

Přesun činností mezi jednotlivými pracovními pozicemi.

Zrušení nepotřebných činností.

Určení rozhraní (výstupy) mezi jednotlivými činnostmi firemního procesu.

Realizování podpory konkrétních činností v informačním systému firmy.

Vyškolení řídících pracovníků ve vedení podřízených, vedení porad., sledování procesů, realizování projektů.